awareness of self and others and the development of interopersonal competence

          Kesadaran kita akan diri kita terkait erat dengan kemampuan kita membaca perilaku orang lain, menyusun tindakan, dan memberikan permorfansi yang efektif. Orang-orang yang memiliki tingkat kesadaran diri yang tinggi memahami bagaimana nilai-nilai mereka sendiri, kepercayaan dan teori subjektif mempengaruhi apa yang mereka lihat dan lakukan. Argyris (1982) berpendapat bahwa orang memperoleh, melalui sosialisasi, dua jenis teori untuk berurusan dengan orang lain yaitu teori Espused dan teori yang digunakan.

          Teori yang dikemukakan mencerminkan nilai-nilai dan kepercayaan yang merupakan hal utama dalam pikiran kita dan bahwa kita mendukung orang lain (teori tindakan yang kita anut). Oleh karena itu, pada tingkat sadar, teori-teori yang kami anjurkan menjadi dasar yang tidak dipertanyakan dan diterima begitu saja untuk berhubungan dengan orang lain. Jenis teori kedua (Teori yang digunakan), yang mungkin kurang kita sadari, mencerminkan nilai-nilai dan kepercayaan yang sebenarnya menopang perilaku kita (teori kita digunakan). Teori-teori yang digunakan adalah produk dari periode pengkondisian sosial yang berkepanjangan dan kita sering tidak menyadari sejauh mana pengaruh kondisi ini dan perilaku kita. Proses ini mungkin melibatkan banyak perubahan kecil, penyesuaian bertahap selama periode waktu yang lama - jalan pintas di sini dan prosedur baru di sana.

          Masalah muncul ketika ada perbedaan yang signifikan di antara mereka. Sebagai contoh, seorang manajer dapat mendukung gaya kepemimpinan yang konsultatif tetapi dalam praktiknya mengambil keputusan tanpa mengacu pada apa yang dipikirkan dan dirasakan orang lain.

          Covey (1989) dalam bukunya. Tujuh Kebiasaan Orang yang Sangat Efektif menunjukkan bahwa kita semua adalah produk dari kebiasaan kita. Dia berpendapat bahwa kebiasaan adalah faktor kuat dalam menentukan seberapa efektif kita karena mereka bisa konsisten dan tidak sadar. Argumennya menunjukkan bahwa semakin kita sadar akan kebiasaan dan 'paradigma, peta, dan asumsi' kita, dan semakin kita menyadari sejauh mana kebiasaan ini telah dipengaruhi oleh pengalaman kita, semakin kita bertanggung jawab untuk itu.

          Untuk menjadi pembaca yang terampil tentang perilaku orang lain, kita perlu menyadari 'siapa kita' (apa yang kita hargai dan yakini) dan bagaimana hal ini memengaruhi cara kita memandang kata-kata di sekitar kita, termasuk orang-orang yang kita jumpai.

          Cara kita memandang orang lain dipengaruhi oleh cara kita secara selektif memperhatikan beberapa aspek situasi dan mengabaikan orang lain. Perhatian fokus di sini adalah bagaimana faktor-faktor internasional mempengaruhi pertanyaan yang kita ajukan kepada diri kita sendiri tentang orang lain. Salah satu faktor internal ini adalah apa yang kita yakini dan hargai. Kita harus sadar bahwa kita mengadopsi pendekatan kedip untuk memahami orang lain. Namun, kita juga perlu menyadari bahwa kita sering mengajukan pertanyaan yang relatif sedikit. Kami melakukan ini dengan membuat asumsi tentang bagaimana karakteristik pribadi cenderung terkelompok. Ini jika kita mengamati karakteristik tertentu kita menganggap orang lain juga akan cocok. 

          Pendekatan kami untuk mempersepsikan orang lain memengaruhi baik pembacaan haviour maupun cara kami bersikap terhadap mereka. Dalam rangka meningkatkan kemampuan kita untuk 'membaca' orang lain, dan menggunakan persepsi ini untuk membangun tindakan yang efektif, kita perlu menyadari jenis pertanyaan yang biasanya kita tanyakan pada diri kita sendiri tentang orang lain. Kita juga perlu menyadari asumsi implisit yang kita buat tentang bagaimana karakter-karakter pribadi saling terkait satu sama lain dan kategori yang kita gunakan untuk membuat stereotip orang.

          Kita juga perlu menyadari cara orang lain memandang kita. Orang yang berbeda menggunakan kerangka kerja yang berbeda untuk memahami orang lain, dan orang-orang yang berinteraksi dengan kami mungkin mengajukan pertanyaan yang sangat berbeda tentang diri mereka kepada kami untuk menjadi pertanyaan yang kami buat dengan mudah tentang mereka.

Kualitas kinerja kami dalam pertemuan sosial apa pun dipengaruhi oleh keyakinan kami tentang diri. Dan terlalu umum mengalahkan kepercayaan yang dapat merusak kompetensi interpersonal adalah keyakinan bahwa tidak ada yang bisa kita lakukan untuk mengendalikan hasil dari interaksi sosial.

          Gahagan (1984: 148) juga merujuk pada ini dan berpendapat bahwa: ‘Orang harus melakukan sesuatu untuk mengubah pertemuan dan hubungan mereka, tetapi mereka tidak akan melakukannya kecuali mereka percaya bahwa sebagai agen mereka dapat efektif.

          Kurangnya rasa agensi dan kepasifan terkait dapat memiliki banyak penyebab. Seligman (1975) mengembangkan teori ketidakberdayaan yang dipelajari yang menegaskan bahwa harapan kita tentang kemampuan untuk mengendalikan hasil dipengaruhi oleh pengalaman masa lalu kita. Teori ini menyatakan bahwa ketika kita mengalami peristiwa yang tidak dapat dikendalikan, kita mengembangkan harapan bahwa apa pun yang kita lakukan, kita tidak akan dapat melakukan banyak pengaruh atas hasil kita. Harapan ini menghasilkan defisit motivasi dan kognitif.

          Defisit kognitif dapat menyebabkan kegagalan kita untuk mengenali situasi di mana kita dapat mengendalikan apa yang terjadi. Konsekuensi dari defisit kognitif mungkin adalah bahwa kita mengaitkan setiap keberhasilan dengan peluang atau keberuntungan yang baik alih-alih dengan upaya kita sendiri.

          Memeriksa kembali pengalaman masa lalu kita untuk mengidentifikasi sejauh mana kita benar-benar berhasil melakukan kontrol atas hasil kadang-kadang dapat membantu kita memperkuat keyakinan tentang agensi diri.

          Semakin kita sadar akan nilai-nilai kita, semakin kita diperlengkapi dengan lebih baik untuk membaca perilaku aktual atau potensi orang lain dan untuk menyusun tindakan yang efektif sesuai dengan bacaan kita.

          Furnham (1990) mencatat bahwa individu yang 'monitor diri' tinggi tampaknya lebih mampu mengatur presentasi diri mereka agar sesuai dengan yang mereka anggap mampu menjadi pola perilaku yang diinginkan dan sesuai yang orang-orang yang monitor diri rendah .

          Wicklund (1975) membedakan antara kesadaran diri subyektif dan objektif. Subjecive sel-awareness mengacu pada kesadaran kita tentang sensasi yang terkait dengan melakukan tugas. Kesadaran diri yang obyektif itu adalah kewaspadaan diri kita sebagai objek di mata kita sendiri dan di mata orang lain. Salah satu cara untuk meningkatkan kesadaran diri obyektif kita adalah dengan memantau bagaimana kita berperilaku di sini-dan-sekarang. Cara lain untuk meningkatkan kesadaran diri objektif kita adalah dengan merefleksikan pengalaman masa lalu untuk mengidentifikasi kebiasaan, dan mungkin cara-cara berperilaku yang tidak disadari.